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객관적인 자아상과 주관적인 자아상의 차이를 줄여야 본문
"내가 누구인가?"를 아는 게 가장 중요
객관적인 자아상과 주관적인 자아상의 차이를 줄여나가라.
첫인상
바른자세과 신뢰감을 주는 어투
* 눈운동 하나 만으로도 인상이 변하고, 시력을 보호할 수 있다.
눈동자를 상하좌우로 5초씩 유지한 후 시계, 반시계 반향으로 돌려라. 눈 주위의 근육을 풀어주는 효과가 있다.
지금 동영사을 보면서 눈운동을 해보세요!
말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다.
천냥을 오늘날의 돈으로 환산하면 1억 정도.
상대방의 말을 경청하라
1, 2, 3 화법
한 번 말하고, 두 번은 들어주고, 세 번 맞장구쳐 주어라.
칭찬은 고래도 춤추게 한다.
직장 동료에게 칭찬을 해줘라.
타이밍에 맞게 칭찬을 하라.
밝은 표정과 좋은 목소리로 인사하라.
직함과 존칭을 쓰는 게 예의다.
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