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좋은 상권에 들어간다고 해서 꼭 장사가 잘 되는 건 아니다. 그렇다고 외진 곳에서 상점을 열 수도 없는 일이다. 비용과 효과라는 측면에서 적당한 자리를 찾는 게 가장 효율적이겠지만 그렇지 못한 경우라면 포기하기보다는 대안을 모색해야 하겠다. 외진 곳에 상점이 위치했을 경우에 생각해볼 수 있는 대안 하나 창업비용에 대한 부담 때문에 골목으로 들어간 상점이라 할지라도 그다지 걱정할 필요가 없다. 솔직히 대부분의 고객들은 이미 한 번 이상의 방문경험을 가진다. 지나가다 우연히 들린 고객이라면 고객이라 정의하기도 어렵고, 고객리스트에서도 쉽게 누락된다. 일단은 고객이 자신의 상점으로 들어왔을 경우에는 고객으로 하여금 탐색의 시간을 갖을 수 있도록 접근을 피한다. 만약 고객이 도움을 요청하거나 상품에 대한 정보를..